À compter de novembre 2023, nous sommes passés à une seule carte SIM/eSIM. Cela signifie qu’à l’avenir, où que vous voyagiez et quel que soit le plan que vous échangez, vous n’aurez besoin que d’une seule carte SIM pour tous les plans mondiaux, régionaux et locaux.

Pour tous les nouveaux échanges à partir de novembre 2023, suivez simplement les instructions lors de l’utilisation de l’avantage pour commander votre nouvelle carte SIM / eSIM.

Pour les rachats effectués par les titulaires actuels de prestations Flexiroam/Mastercard :
- eSIM - Centre d’aide - Mise à niveau
- SIM - lors de l’échange, vous serez invité à commander une nouvelle carte SIM. Suivez les instructions pour entrer les détails de livraison et compléter la commande de votre carte SIM